郑州一英语培训机构频繁更换教师 校方回应:系正常操作

近日,郑州市民刘先生向河南商报记者反映了一件烦心事,他的儿子三年前在郑州新东方纬一路校区报名了英语培训班。但三年的时间先后换了5任老师。

而如今,校方表示刘先生的儿子的英语水平没有显著提高,需要再次缴费,重新学习一些课程。频繁更换老师和重新缴费学习让刘先生十分不满。

新东方一肖姓工作人员告诉河南商报记者,更换老师系正常操作,期间只有一名老师离职。而重新缴费学习则是因为刘先生的儿子经过学习并未达到预期。

【反映】培训机构频繁更换教师

2017年,刘先生的儿子正在上一年级,为了提高英语水平,便在新东方郑州纬一路校区为孩子报了名。“当时想着也是大机构,应该不会有啥问题,现在来看是个错误。”刘先生说。

经过刘先生妻子的统计,在3年左右的学习时间里,他们孩子的英语老师换了5位。“每次更换老师,教学方法和习惯都要孩子重新适应,这都不利于英语的系统学习,更重要的是导致了孩子对英语产生了厌学情绪。”刘先生的妻子告诉河南商报记者。

而让刘先生想不通的是,2020年5月份,学校方面要求家长继续缴费,让孩子重新学习《新概念一》。刘先生表示,《新概念一》在孩子上三年级的时候便开始学习,“为啥现在还要重新学?”

【回应1】更换老师系正常操作

针对刘先生反映的问题,新东方一工作人员肖先生告诉河南商报记者,更换老师是因为学校“一二年级是一个老师,三四年级是一个老师,五六年级是一个老师。”此外,还有一个老师因为个人原因离职,“离职了换老师也没有办法。”

据肖先生介绍,刘先生儿子的多名老师“都还不错”,其中有一个还是全国的优秀教师,“换老师肯定不是孩子学习不好的原因。”

【回应2】孩子学习效果不好需要重新学习

而对于校方要求重新缴费学习《新概念一》一事,肖先生则表示,刘先生儿子的学校效果,在相关的测试中没有体现出来,成绩没有提升,继续向上学习会比较吃力。

基于这种原因,校方建议家长让孩子再学一遍。“老师的教学服务记录都有,孩子的成绩没有提升是事实。我们认为有时候孩子学习成绩能不能提升,其实是老师教起到三分之一的作用,孩子自己的努力占三分之一,家长的管理占三分之一。” (记者 刘远怀)