微盟集团:推动智慧零售整体生态发展

12月22日,智慧商业服务提供商微盟集团正式启动“微盟超级导购大赛”,联想、上海家化、ERDOS、GXG、鸿星尔克、热风、巴拉巴拉、梦洁、多乐士、科勒等近百家零售品牌参与,通过构建私域流量连接点,推动智慧零售整体生态发展。微盟集团还将通过“认知及能力培养-工具提效-指导示范-多元激励-广阔舞台”等五项举措,帮助品牌快速生产“超级导购”。

微盟集团副总裁凌芸表示,数字化时代对导购提出了新的要求,企业需要直播、社群及商城导购。微盟集团希望加速企业超级导购的生产。

此前,微盟集团发布公告称,公司将整合向心云旗下明星产品超级导购APP,加码智慧零售领域,深化导购数字化能力。

向心云CEO彭一表示:“导购和消费者的关系替代了门店和消费者的关系,成为私域的核心。我们把导购称为零售元,是零售增长的基本点。超级导购APP是一个运营工具,把零售企业繁重的总部运营变成轻运营,数字化赋能导购。”

腾讯智慧零售行业生态总监翟昆表示,零售全渠道时代,私域成为核心,而导购成为其中的关键一环。借助于导购小程序,零售企业打破了场的局限。导购贯穿端到端消费者旅程,需要品牌从导购管理和用户运营两方面精细化设计,因地制宜地选择合适的导购模式,并以运营和工具的双重支持,培育高效数字化导购。从门店到导购,是全域增长的关键战略部署。

(文章来源:中国证券报·中证网)