国泰航空集团行政总裁林绍波:内地旅客对公司反馈已恢复正常


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8月17日,国泰航空集团行政总裁林绍波携高管团队在北京召开媒体沟通会,这是他自今年年初上任以来首次造访北京。在交流中,林绍波多次强调国泰航空对内地市场的重视,并表示国泰航空在大湾区乃至整个内地市场的投入会越来越多。到10月底,国泰航空往返香港和内地的航班将增加至每周160对。

此前,国泰航空因“空乘歧视非英语乘客”事件陷入风波。在接受《每日经济新闻》记者采访时,林绍波坦言,事件之后,顾客对国泰航空的品牌印象确实受到一点影响,但恢复得很快。“现在坐我们航班的内地旅客对我们的反馈已恢复正常,而且蛮正面的。希望以后更加进步,可以看到更好的表现。”

(文章来源:每日经济新闻)

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