2月13日，有网友在社交平台发帖：@星巴克中国@星巴克重庆你们好大的官威啊。@平安重庆的民警不配在你门口吃饭是不是？

帖中发布的一张朋友圈截图内容显示为：“今天执勤在磁器口游客中心旁边(原景区入口重庆沱茶对面)星巴克门口吃饭，星巴克员工看到吃了一半的我们，说你们能换个地方吃吗？你们这样会影响我们的品牌形象。不知道什么水平的公安能配得上这高大上的星巴克”。2月14日，这一事件登上微博热搜榜。

2月14日晚间，据@星巴克中国：关于网上流传的重庆星巴克磁器口门店的情况，我们经核查了解，事实如下：2月13日下午5点左右有四位民警来到门店，门店安排民警在户外客区就餐。后因有其他顾客希望在户外客区就餐，门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会，对此，我们致以歉意。但事件过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。星巴克一直致力于扎根社区、服务社区，门店一直以来与所在地的警方沟通良好，得到警方的大力支持。星巴克一如既往地欢迎每一位顾客的光临。

值得一提的是，疑似驱赶民警事件曝光后，网友集中到某点评网站该门店下打半星。有网友愤怒留言：啥气质配得上在你门口吃饭？一个廉价咖啡谁给你的优越感。

目前，@星巴克中国和@星巴克重庆的官方微博下，最新一条微博的评论数约为平日微博的10倍，大都是网友质问的声音。

（文章来源：每日经济新闻）

关键词： 影响品牌形象