最近，经常有货车司机由于目的地、途经地的疫情管控政策，被劝返或隔离。为了保障疫情时期物流运输“大动脉”的畅通，切实解决常态化防控下货车司机面临的实际困难，中国重汽联合中国物流与采购联合会、货车宝，为广大运输路上的卡友提供全国货车疫情防控政策查询工具。目前查询窗口已在中国重汽、中国重汽销售部、中国重汽汕德卡三大官方微信公众平台正式开通。

卡友们可以通过扫描海报二维码，或者关注中国重汽微信公众号，在底部快捷栏内找到“疫情防控查询”按钮，进入全国货车疫情防控政策查询系统，及时掌握各地一手防控相关信息，以便更加合理地规划行程。该功能上线后，有超过10万名卡友使用了防控查询服务，提前了解防疫信息，确保货运路上畅通无忧。

中国重汽作为一个有温度的品牌，始终致力于为客户带来全面无忧体验，1999年成立了中国首个重卡行业服务品牌“亲人服务”。如今，其强大的服务网络已覆盖重卡1268家，轻卡935家，客户无论走到哪里，进了站就如同回到家，就有了一份安心的保障。 此外，24小时在线，全心全意为用户提供优质服务的中国重汽4001888666“亲人”服务热线，也自始至终秉承着“服务至上、用户第一”的服务宗旨，无时无刻不在守护着万千卡友。

在疫情期间，中国重汽更是想客户之所想，急客户之所急。3月份以来，为保障重汽用户能够正常运营，服务站坚守岗位，在遵守各地防疫政策的前提下，对客户需求迅速响应，克服困难解决客户运输途中的问题。同时，服务站积极承担社会责任，为奋战在一线的抗疫人员送去关怀，为长途奔波、保障各地物资供应的卡友送去温暖。与此同时，中国重汽还联合中汽兄弟、快手卡车开展“护航卡友”行动，在全国十对高速服务区开展新冠抗原试剂盒和生活物资发放活动，保障广大卡友在运输路上的物资需求，健康无忧，这次活动更显出中国重汽“亲人服务”的暖心关怀。

（文章来源：上海证券报·中国证券网）

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