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10月24日，在李佳琦近10小时的长直播中，天猫双11正式开启预售。“2009年，第一届天猫双11只有27个商家报名，到今年有29万个来自全球的品牌参与，其中7万个品牌是首次参加。”阿里巴巴集团国内数字商业板块总裁戴珊说，今年天猫双11将在消费体验、商家体验、物流服务上持续投入和创新。

在消费者体验方面，今年双11，消费者可以将“三重优惠”叠加使用：1700万商品集体打折、全场跨店每满300减50、88VIP会员再领820元大额券。同时淘宝增加了“多地址下单”的功能以方便凑单，消费者在支付一个订单时，可以将里面的商品寄送到不同的地址。购物车今年扩容至可以装下300个商品。时间节奏上将继续保持不熬夜，预售放在10月24日晚8点开启，两波正式开买的时间也分别为：10月31日晚8点和11月10日晚8点。

商家方面，据介绍，今年参与天猫双11的角色更加丰富多元，包括新主播、老字号、年轻创业者、海外品牌、产业带，甚至果园农场、牧场渔场也将加入进来。双11前夕，罗永浩、俞敏洪、头部直播机构遥望科技等相继宣布入驻淘宝直播。10月24日，李佳琦和罗永浩完成了2022年天猫双11预售首日的直播。其中李佳琦为时近10小时的直播场观人数达到了4.5亿人次；罗永浩直播间截至下播，场观突破了2650万。

“从我们的感受来看今天中国企业的韧性还是非常强的，消费者的热情依然高涨，在过去的两三年里我们一直在寻找确定的增长，这些增长来自生活方式的变化和人群结构的变化”，阿里巴巴淘宝天猫产业发展及运营中心总裁吹雪向南都湾财社记者表示，从生活方式来看，户外运动、小众运动相关品类火爆，人群方面，年轻人和老年群体的消费观念变化也会带来新的增长点，比如珠宝配饰、智能健康品类等。

在物流体验方面，吹雪介绍，天猫双11将会升级技术，把疫情地区信息、商家发货地信息，快递物流信息和平台订单信息整体数据打通，“在商家揽收情况发生变化时，通过算法预测受疫情影响的地区和商家，在商品详情页给消费者最实时的预计物流情况表达，同时对商家进行免责，以提升了疫情影响下消费者体验和商家体验。”

此外，值得关注的是，去年天猫双11第一次上线了绿色会场，据悉今年绿色会场也将全面升级，提供更多绿色、低碳打标商品，同时，消费者可以开启88碳账户参与到减碳消费中。

其中菜鸟将推动全国近10万家菜鸟驿站升级“回箱计划”，使用更多智能化的IOT设备，还将联合数千名商家发起双11每个包裹减碳50g活动，预计共有超15万款商品加入，从商品、包材、包材循环使用及再生，全链路打造低碳双11。

“中国作为全球经济最重要的供给端和消费端之一，必然在全球经济中扮演着更重要的作用。今年双11也将见证中国消费活力、创业者的生命力、数字商业的想象力，以及实体制造业的坚韧力。”戴珊表示。

（文章来源：南方都市报）

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