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第41个“3·15”国际消费者权益日到来之际，深圳银保监局在中国银保监会消保局的统一部署下，组织深圳银行业保险业全面开启“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。"平台+消保"方面，在金融监管部门指导下，行业社团组织积极探索金融教育宣传综合支持平台建设；与此同时，深圳银行业保险业线上教育宣传平台“金融明白人”微信公众号成为首家深圳市线上消费教育基地，金融知识普及教育的覆盖面和影响力持续扩大提升。“校园+消保”方面，深圳银行业保险业积极联系辖内高校和中小学生，一方面主动送金融知识进入校园，另一方面欢迎学生走进金融机构。此外，深圳银促会联合会员银行，依托口岸内外周边网点，推动建设一批湾区·深港金融消费者服务示范网点，并针对两地市民金融消费场景可能遇到的问题和疑惑，编写湾区·深港金融消费者服务手册，建立高质量标准化服务，切实提升窗口服务水平和金融纠纷化解能力。（21世纪经济报道）

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