东方甄选回应被抖音关停自营店铺:非常突然


界面新闻记者|陈振芳


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7月26日午间,东方甄选(01797.HK)公告称:“因规则要求,抖音平台自营产品店铺、自营产品直播间暂停营业3天。”

“非常突然。”当晚19点,东方甄选CEO孙东旭在APP直播回应这一事件表示,“公司临时决定在App上进行85折促销,此前几天购买产品的用户可以联系客服补差价。”

7月27日午间,东方甄选相关人士告诉界面教育:“(店铺被下架)因规则要求。”但未透露详细原因。

7月27日15:40,东方甄选直播间仍在抖音正常直播,8000余人在线,购物车未上架自营品。

东方甄选宣布将开启同名APP直播后,“出抖”动作频频,与平台方抖音的矛盾越来越大。

矛盾在于,俞敏洪将东方甄选视作卖货平台,抖音只是流量入口之一。对于头部直播间“出逃”一事,抖音虽未公开发声,“限流”传闻从未停止。

6月底,东方甄选直播间疑似遭遇抖音限流。董宇辉在直播时表示:“我们直播间这两天人数不正常,有特殊原因不要焦虑。这两天收到很多朋友反馈,搜索东方甄选不显示直播间,或者特别卡。”

2022年8月,东方甄选爆火之际,俞敏洪就曾表达过担忧:“基于外部平台的商业模式有很强脆弱性,要夯实长期发展的基础,我们还有很长的路要走。”

2022年8月,东方甄选推出自有App;今年7月12日,东方甄选APP首次开启独立直播。此外,用户还可通过微信小程序、视频号同步观看APP直播。

“和抖音平台是互相成就关系,没有任何矛盾和冲突。”新东方创始人俞敏洪就东方甄选App直播一事曾对外表示,创建自有App平台是公司进取的正常行为,也是为了更好地服务用户和供应商,望大家不要过度解读。

去年6月,俞敏洪曾表示:“东方甄选没有买过流量。”当时的抖音面临大主播罗永浩缺位,急需大主播,抖音也愿意将流量倾向于董宇辉及其背后的新东方。如今,抖音已经形成“多极”大主播格局,对东方甄选的依赖性也在降低。

无论如何,东方甄选已经带领新东方((NYSE:EDU))走出“双减”阴霾。

在教育新业务、东方甄选自营产品及直播电商业务带动下,新东方2023财年营收29.978亿美元,同比减少3.5%;赚了1.77亿美元,同比增长115%。

新东方CEO周成刚在财报中称:“东方甄选更是在业务及财务表现突破,年内在增加产品种类及规模上取得显著进展。”

另一方面,东方甄选的成本也在大幅增长。

截至5月31日,新东方2023财年四季度的运营成本和支出为8.125亿美元,同比增长29%,系东方甄选自营品和电商直播业务的成本大幅增长。其中,销售和营销费用同比增长54.3%,达1.478亿美元。

东方甄选2023财年中期报告显示,截至2022年11月30日止6个月,东方甄选总营收20.8亿元,同比增长265%,净利润5.85亿元,而上年同期亏损5.44亿元。最新业绩尚未披露。

华泰证券研报预计,2023财年东方甄选直播电商业务GMV超百亿元,净利润/GMV约为8.56%。该行估算,若保持当前定位,随着抖音大盘增长,品类拓展和用户渗透提升,东方甄选2024财年可触及的GMV上限或超200亿元。

东方甄选透露,7月26日APP直播间同时在线人数超过2.6万人,自营产品销售破千万元,多款自营产品销售均破1万单。

7月27日收盘,东方甄选股价报30.2港元/股,下跌6.5%,总市值306.27亿港元。

(文章来源:界面新闻)

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